Politique d’expédition

Expédition des portes par transporteur spécialisé

• Remarque sur les délais de fabrication
Les délais de fabrication varient selon la complexité du produit et les dimensions communiquées. Une fois la fabrication terminée, la livraison intervient sous 5 à 7 jours ouvrés.

• Livraison sur rendez-vous téléphonique, avec suivi
Acheter des portes intérieures sur notre site, c'est bénéficier d'un service d'expédition professionnel, rapide et sûr. Nos portes sont confiées à un transporteur spécialisé, habitué à ce type de marchandise. La livraison s'effectue au niveau de la rue, devant votre habitation : le transporteur ne monte pas les portes à l'étage et n'entre pas dans le logement. La livraison à l'étage, lorsqu'elle est disponible, doit être demandée au moment de la confirmation de la commande et fait l'objet d'un supplément ; l'installation n'est pas comprise.

Pourquoi choisir notre service de livraison ?

• La fiabilité d'un transporteur spécialisé
Nous travaillons avec des transporteurs habitués au transport de portes intérieures, afin que le produit vous parvienne dans les meilleures conditions.

• Une livraison ponctuelle
Les portes arrivent sous 5 à 7 jours ouvrés à compter de la fin de la fabrication, dans les délais convenus.

• Un appel avant la livraison
Nous vous appelons toujours pour convenir d'un rendez-vous de livraison, afin que vous soyez présent pour réceptionner le produit.

• Frais de livraison
La livraison est gratuite partout en Italie. Font exception les îles mineures et les codes postaux difficiles d'accès, par exemple Venise Lagune : pour ces destinations, un supplément de transport est calculé et vous est communiqué avant la confirmation de la commande. Vers la France et les autres pays, les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

• Suivi de l'expédition
Nous vous communiquons un numéro de suivi pour connaître en temps réel l'état de votre expédition.

Contacts

Pour toute question ou toute demande d'assistance concernant l'expédition, écrivez-nous. Notre service client est à votre disposition à chaque étape de la livraison.

Faites-nous confiance pour une expédition rapide, sûre et transparente. Acheter des portes intérieures en ligne n'a jamais été aussi simple.