Domotique hôtelière
Ces derniers jours s’est tenu à Las Vegas le Consumer Electronics Show (https://www.ces.tech/About-CES.aspx ) (CES), rendez-vous annuel consacré à l’électronique grand public, très transversal, qui va du secteur des jeux vidéo jusqu’à la domotique. C’est précisément là que se sont dessinées les tendances 2019 de la domotique pour les hôtels. Voyons donc comment les chambres des établissements hôteliers vont adopter la technologie au cours des 12 prochains mois.
L’écran tactile pour gérer les paramètres des chambres
La poussée technologique dans le secteur de la domotique hôtelière semble conduire de plus en plus vers un scénario où les chambres seront équipées d’une installation à écran tactile grâce à laquelle il sera possible de gérer de nombreux paramètres d’une simple pression de la main. Ces nouveaux systèmes constitueront donc une sorte de centrale de communication particulièrement puissante, capable d’intégrer des éléments de contrôle très différents les uns des autres : la gestion du chauffage, celle de l’éclairage ou encore l’ouverture et la fermeture des portes. Le tout sera piloté par une interface graphique à icônes, très proche de celle des smartphones, offrant au client une expérience utilisateur qui rappelle celle des appareils Android et iOS d’aujourd’hui.
Le smartphone renforce la sécurité des hôtels
Si la chambre est pilotée par une interface tactile placée dans la pièce elle-même, certains éléments liés à la sécurité pourraient être commandés directement depuis son smartphone. À l’ère de la domotique hôtelière, l’ouverture des portes sera de plus en plus gérée par des applications dédiées, qui permettront de déverrouiller la porte et donc d’entrer dans la chambre voulue. Les clés à retirer à la réception, système désormais désuet, sont ainsi définitivement remisées au grenier.
L’éclairagisme appliqué aux établissements hôteliers
L’expérience offerte par une chambre d’hôtel touche tous les sens : le toucher, l’odorat et bien sûr la vue. C’est pourquoi les dernières tendances de la domotique hôtelière englobent aussi l’éclairagisme, en proposant des solutions intégrées pour la gestion des lumières à l’intérieur de la chambre. Des centrales et des relais dédiés transforment la pièce en laissant une grande liberté à l’utilisateur, qui peut ainsi gérer intuitivement l’éclairage de sa chambre, par exemple en programmant l’allumage ou l’extinction, ainsi que l’intensité et la luminosité.
L’intelligence artificielle entre dans la chambre
L’arrivée sur le marché de produits dotés d’intelligence artificielle et d’interface vocale, c’est-à-dire capables de répondre aux demandes prononcées à voix haute, est une tendance qui ne concerne pas seulement les intérieurs domestiques, mais aussi les hôtels. Preuve en est que les grands géants de l’informatique expérimentent déjà de nouvelles formules pour introduire des appareils comme Google Home Assistant et Amazon Echo dans les hôtels. Grâce à cet ajout, les clients pourront « parler à la chambre » et formuler les demandes les plus diverses. On peut poser des questions sur la météo ou la circulation, mais aussi demander des actualités et la lecture de playlists. On a en outre la possibilité de gérer l’automatisation de la température et des lumières, mais aussi de commander la machine à café. La domotique entre ainsi en symbiose avec ce que l’on appelle l’« internet des objets » (https://www.focus.it/tecnologia/innovazione/tutto-quello-che-ce-da-sapere-sullinternet-of-things-in-x-domande-e-risposte), qui a déjà commencé à pointer le bout de son nez dans les hôtels.
Pas seulement une extravagance : la domotique hôtelière est là pour durer
On aurait pu penser que ces innovations technologiques ne concernent que les grands hôtels et les établissements les plus prestigieux, mais il n’en est rien. La domotique deviendra, dans les prochaines années, le standard des lieux qui veulent vraiment se dire smart et capables d’offrir de la valeur aux voyageurs.
Les applications de la domotique hôtelière sont illimitées : les systèmes de sécurité évoluent et garantissent un meilleur contrôle même dans des cas particulièrement graves comme les incendies, les fuites de gaz ou les débuts d’inondation. La gestion de l’établissement entier, et non de la seule chambre, pourra être confiée à une centrale programmable, capable aussi de mémoriser des scénarios à appliquer au moment voulu.
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